米素壁纸金和:打通线上线下为消费者提供持续优质服务

2017-06-28 16:08:00  房天下   收藏  打印   字号:T|T 微信分享
[提要]对于发迹于线上、常年占据天猫墙纸类排行榜首位的米素壁纸而言,为何在6·18当天举办这样一场线下活动?米素壁纸CEO金和向房天下进行了全面解答,也讲述了未来三年米素壁纸的发展规划。

2017年6月18日,“邂逅理想生活·米素壁纸6.18年中狂欢节”在美丽的常州江南环球港隆重举行。米素壁纸代言人、著名主持人 也亲临活动现场,与数百位嘉宾共同见证这场消费狂欢。对于发迹于线上、常年占据天猫墙纸类排行榜首位的米素壁纸而言,为何在6·18当天举办这样一场线下活动?米素壁纸CEO金和向房天下进行了全面解答,也讲述了未来三年米素壁纸的发展规划。

米素壁纸CEO金和

【房天下】:金总,您好,欢迎接受房天下的访问。首先恭喜今天的6.18年中狂欢节圆满落幕,其次比较好奇,为什么我们会在6.18,这个本是线上兴起的、购物狂欢的节日来举办这样一场线下活动?

【金和】:一方面,为了建立消费者黏性,品牌代言人与消费者也需要0距离互动。另一方面,米素壁纸也希望在这样一个特殊的节日进行品牌发声。我们需要告诉消费者,米素品牌能为他们带来什么,这是我们做这件事情的意义。

【房天下】:今天我在现场看到,到场嘉宾众多。很多朋友都非常认可米素线上的实力,米素壁纸在线上一直也是天猫墙纸品类的名,米素做到1的原因是什么?

【金和】:米素布局线上渠道是在2010年,很多品牌都是在2013年才开始逐渐重视线上渠道,米素壁纸应该说是得到了互联网经济发展的红利。

本身我们一直想把这件事情做好,可能就在不断的完善自己,我从没考虑的问题。我思考的是市场占有率以及抓住消费痛点的问题。一个一个问题解决,一条一条措施去完善。每一点改变都促使我们前进。

【房天下】:米素壁纸在线上销售的非常好,应该说也积累了大量的消费者用户数据。根据这些大数据来分析,您推测,未来壁纸的消费趋势应该是什么样的?

【金和】:其实已经很明显的感觉到,消费者对于美的提升或者说对生活品质的要求越来越高,在墙面装修层面其实它更多是要追求个性化、与众不同、有设计感。从这个层面而言,无论是产品开发,还是帮用户做搭配,我觉得要围绕用户真正的美学层面的方向去研究,而不是纯粹为了卖产品而卖产品。

总结讲,消费者未来更关注视觉层面。基于此,米素做了很多努力。简单的说,米素所有的原创产品都有申请版权保护,我们不断更新设备,不断扩充设计师团队,和国内外最的设计师合作交流。经常带领设计师团队出国参加行业展会,汲取国际家居潮流资讯。另外,米素的产品也被《瑞丽家居》选用推荐,被央视栏目《交换空间》 选用,这些都是坚持原创设计的收获。米素更多的原创设计作品,可以在米素壁纸天猫店和线下实体店感受体验一番。

【房天下】:除了视觉美学之外,消费者关注的另外一个要点是安全。安全之于壁纸来讲就是壁纸本身的环保性,米素壁纸在环保性方面是如何保障的?

【金和】:综合来看,壁纸行业本身的不环保因素都是在胶水。最初米素只做壁纸、不卖胶水,我觉得我们要专注于做好壁纸产品本身。而后,米素打通这个行业消费痛点,发现还是要做服务、做施工,这就促使我们研发胶水产品。

但米素产品核心是环保,所以我想陈述2点。,米素从来没卖过非糯米胶产品。行业以前有土豆粉胶等等,我们一概没有销售过。第二,米素是行业内个获得欧盟认证的胶水。环保是企业发展应恪守的基本准则,这是底线。

【房天下】:好的。金总,对于未来,米素有什么重点规划?

【金和】:重点在于为消费者提供的服务,无论是线上还是线下,能够解决消费者痛点,让消费者对于米素品牌产生信赖是我们未来要持续构建的。

基于此,我们也计划未来三年在打造2000家米素门店,布局国内2300个县市,让米素服务就在消费者身边。之前,米素壁纸在共有206家门店,今天又有5个加盟商加入米素线下团队,相信到年底可以完成今年的既定目标。

【房天下】:为什么我们会建立这样一个极具挑战性的的目标?

【金和】: 想要引领市场,必须要有市场占有率。壁纸不是刚需产品,但是我们要把米素的服务、体验、性价比都提升到。其实在门店布局的过程也是一个同步教化市场的过程,我们在发展米素的同时,也是在为行业发展不断贡献。

【房天下】:好的,相信米素壁纸一定能够实现目标,谢谢。(结束)

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