索菲莉尔查歆：关注睡眠健康 做有感知的智能床

经过长达一年的准备，第二十三届中国国际家具展览会9月12日在上海浦东新国际博览中心盛大开幕。一年一届的中国国际家具展览会历经24年发展，在竞争中不断创新，今年无论展会规模还是展商数都再创新高。

展会现场，房天下访问了到了索菲莉尔大中国区总经理查歆。本次展会中，索菲莉尔带来了全新概念的智能床，让我们对智能床行业有了新的认识。

索菲莉尔大中国区总经理 查歆

【房天下】：首先索菲莉尔是生产智能床的，什么是智能床？它具备哪些功能，与其它床对比起来具有哪些差异？其实在传统的概念里面床就是一个睡眠的工具，当它具备很多功能的时候，对人具有什么样的意义？

【查歆】：这个问题问得特别好。索菲莉尔主打的是智能床。智能床在很多人的概念里面是一个新的名词，其实我们这家企业做智能床这个板块已经有17年了。在全世界占有率在50%以上，在北美占有率非常之高，2013年时候开始筹备想在中国市场推广智能床，那个时候中国没有这个品类、这个概念，2014年我们慢慢做的时候起了这么一个名字——智能床。在中国市场整个中国的商人或者行业特别聪明，也特别善于学习，从2015年、2016年、2017年以后，智能床三个字如雨后春笋般的出来了，所以我们前天在乌镇了一个发布会，这个发布会的一个主题是索菲利尔要重新定义智能床。你今天这个问题问到了，刚好非常希望能够跟朋友们来分享一下，到底什么是智能床。在索菲莉尔的理解里面不是所有能动的床都叫智能床。我们认为智能床至少要有三个方面的功能。，具备感知。第二具备交互。第三具备反馈。这么一说它是专业术语。说白一点，我们不希望有一个遥控器、手机调节的床，都叫智能床。智能床一定自发有一些自己的思维，做一个简单的例子，比如说很多中年男性睡眠被打呼噜所困扰，我们的床就能地检测到他打鼾。打鼾以后你不需要任何动作，这个床它自己抬升15度左右，让整个打鼾消失。整个过程中不影响到我的睡眠，从而保障我们整个睡眠的健康，我们认为这个叫智能床。我举了一个例子，它需要有感知，需要有反馈，需要有交互的功能。当然了延伸后面的动作，还有非常多，如果你们有兴趣，我们可以在产品上单独来看。

【房天下】：近两年大件智能家居市场发展的很快，但由于缺少有创想力的新品，市场整体数据表现一般，以致于行业动态乏善可陈。所以想问一下您对智能睡眠产品的未来怎样看？

【查歆】：首先谈智能产品之前，我认为我对中国的睡眠这个板块的产品具有非常大的希望和期待。我们整个集团觉得中国在睡眠这个板块将会有非常大的未来和前景。因为大家都知道我们中国改革开放这些年来，从的解决温饱，到富裕阶层往上走，人的需求是吃饱穿暖，吃饱穿暖以后要讲究面子，所以客厅走在我们卧室前面。我们也能看到中国卖沙发、做沙发的企业，比做床垫的企业大的多的比比皆是。但是随着这个社会慢慢成熟，当然我们整个消费观越来越成熟，越来越注重自身健康的时候我们会发现睡眠产品是健康里面最为重要的一个板块，所以我们对中国的睡眠是抱有非常大的期待，我们也认为这是中国家居行业里面的一个风口。睡眠产品因为入门门槛比较低，可能小作坊就能来做。而在这里面的特色我们瞄准了智能，因为现在讲智能家居也好，智能产品也好，都是在关注白天的事情。关灯以后，黑夜以后的事情智能就一筹莫展了，没有人研究关灯以后的事。所以我们把自己称之为真正的黑科技。比如说我们的智能产品除了刚才介绍的自发有一些动作以外，我们的监控数据能够起到非常大的作用。我们知道我们的产品能监控到心跳、翻身、呼吸率。白天监控这些数据有可能是不准的，比如说我们的美女记者你现在站在我的面前，我的心跳比我平时的心跳快很多。但其实晚上睡了觉以后，我们睡眠状态这个时候的数据是很准确的。而恰恰这个数据是最有用的。我们在睡眠的时候要有一个长时间的过程，每个人睡眠至少6-8。又是一个长时间的过程，久而久之数据变得特别有意义，比如说我们的老年产品里面就有，当我们的心率超出了前面的平均值以后，我们的APP就会直接报警了。这个报警就会起到提醒的作用，同时我们在单个产品又连接到有亲情云。像我家里我的父母、兄弟姐妹所有都在用自己的智能床。我前一段时间因为忙碌，有可能每天晚上睡觉都在2点、3点，我妈妈就会给我打电话，因为她看得到我们睡眠时间很短，就会有相应的提醒。其实自身注重，加上亲友提醒以后，全民都能够在睡眠健康上有一个质的提升，就会有一个质的飞跃。这是我们对智能睡眠在中国睡眠领域的一个期待。

【房天下】：与传统的商业模式相比，索菲利尔的商业模式是怎么样的，请您简单介绍一下。

【查歆】：商业模式可能要谈好久，有点大了。我举几个例子，中国现在的家居，我们认为大部分都是在做刚需的需要。在索菲莉尔的理解里面刚需分两种，或者说大概分两种，一个是我们真正的年轻人要结婚、买新房子的。另外一种是经过奋斗以后有一定的生活物质条件以后，变成了改善置业。它跟房子始终联系在一起，我们把它称之为刚需。但是事实上睡眠类的产品，我们认为中国除了刚需以外，改善是有非常大的需求的，我们大部分中国人对于换床垫没有概念，他可能一个床垫睡一辈子，但是实际上随着我们年龄的增长，不同时期应该要有不同时期的产品来支撑我们的睡眠。因为有资料显示睡眠是影响人类健康的要素，就是最重要的一个要素，现在都在讲大健康，大健康重要的因素是睡眠，睡眠里面老百姓关注太少了。所以索菲莉尔在产品上做了充分的细分。我们没有打算把同一款产品从3岁卖到80岁，我们觉得这样对消费者是不负责任的，所以我们把产品分成青少年、孕妇、社会精英、刚需的新婚、老年。每一个年龄段对产品的需求是不一样的。这里面还是花一个小的事例来说明一下。比如大家众所 索菲利尔产品是能够调节的，它能够自发的调节。。刚才我介绍的这个打鼾，可能对很多中年人能解决很多的问题。因为它能解决自己睡眠问题，减少对枕边人的干扰。但你跟20岁小伙子这个对打鼾有作用，他就没有反应了，同意吗？因为他不打鼾。所以同样一个调节，我们在软件可以设置成起床提醒。这个时候年轻人要有一个良好的起床的习惯。现在大部分年轻人通过强烈的闹钟来刺激我们。这个时候对大脑，听觉系统有伤害的，而索菲利尔智能床针对年轻人可以设置起床系统，比如说我们8点钟要上班，7：30闹钟开始响，先用按摩让你苏醒过来。好，苏醒了一遍了，你还没有醒，到了7：40你必须要起床了，我们的床会慢慢地把你推起来。就减少了那种强烈式把我们弄醒造成对身体的这种伤害，这也是一个例子，所以细分市场非常重要。

比如说我们这边的婴儿床。待会我们可以对着产品实际来看一下。

有了细分人群，大家都知道，现在大部分买家到家居卖场，有很多人流量多的地方，因为家具现在大部分都在买外观，中国人审美非常好，我们喜欢漂亮的东西。但是功能性的产品，我们认为应该要有更多的体验，所以索菲利尔做的是城市布局，除了我们专业卖场做大胆专业卖店以外，我们更多的会在各种的商场，有人流量的地方会有体验点，比如说我们的婚纱影楼有新婚人要拍婚纱照。他本来就要搭新房的布景，我们何不把我们的婚床摆到婚纱影楼呢？比如说我们酒店大堂的休息厅，也可以把单个的床摆在这个地方做休息室。比如说各种卖场的ShoppingMall休息VIP厅里面都可以摆上我们的智能产品进行体验。现在大部分家居企业都在做增量的一个市场，存量其实很少人去关注。举个例子，我们有大量的卖床品牌，门店里面其实有床摆它的被单、被子的，但是这个床很少销售。我们的终端经销商为什么不在这样的市场摆上我们的产品一起合作销售。所以增量跟存量一起来用，我们就能够做成一个立体的城市化网络的布局。这是索菲莉尔未来在中国市场的一些布局。

【房天下】：这次家居展上，索菲莉尔的参展主题是什么，如何诠释这个概念，另外从产品的角度能否为我们介绍一款或几款重点产品。

【查歆】：索菲莉尔这次参展的主题叫“看得见的未来”。因为中国整个智能化的发展，随着整个收入、消费观念、消费升级以后，我相信越来越多的国人会像美国人一样注重自己各类的健康，注重自己睡眠产品的升级换代，所以我们这次带来了为年轻人、青少年、新婚夫妇、社会精英人群、老年人各个人群带来不同的升级换代的睡眠产品，所以我们把它称之为看得见的未来。

我先从我们老年款给你们介绍一下。看一下这款产品，这个基础的调节，因为我相信朋友们很多都清楚调节，除了就遥控器。这个遥控器可以调节，床可以动。我们APP系统里面有非常多的强大的调节功能，比如说直接按着它，我们床在动。这是我们的基本调节，但今天我们提到了不是所有能动的床都叫智能床。整个的智能在APP里面除了调节以外，所有的数据在这里有很强的显示，比如这里面点击到整个测试以后，待会我们躺在床上这个姑娘的心率和呼吸率就会准确地显示在个人使用的一个终端上面，我们来看看，上面是我们的心率，再下来是我们的呼吸率。如果我们床上的使用者动一动，它的微动和翻转就会被记录。这些所有的数据记录下来了以后，你能看到，我们整个的睡眠时长是多少，可以查的到每天的睡眠时长。深度睡眠时间和浅睡眠时间非常清晰。同时比如鼾声干预了多少次，因为我们产品刚才有介绍，它都可以干预到鼾声，自动干预，让我们不打鼾的，呼吸率是多少，每个晚上的翻身次数是多少，能够到几点，哪一个时间段在翻身。这样子有利于了解我们自身的睡眠状态。当这些睡眠状态有异常的时候，他能够让我们提醒自己工作压力不要太大，是不是注意合理的休息一下，增加一点运动，补充一下营养等等。但我们认为个人的管理还不够，所以如果家庭愿意的话，可以把整个的APP组建一个群，组建一个群以后，我们自己相互信任的亲人就能提醒，刚刚我们也有提到，前一段时间，我妈妈给我打电话，说我有连续好几天2点钟以后睡觉。睡眠时长太短了，这个提醒对我来说非常重要。我第二天接到电话，当天晚上我知道，11点钟之前准时上床睡觉。这是亲友，但是在中国现在这样一个社会，我们因为工作的忙碌、城市的迁徙等等这些原因，我们的父母能跟到子女在一起生活的时间越来越少了，要借助很多养老机构。现在中国养老可能在社区养老会体现的更多一点，我们为了社区养老的这个工作人员，以及这些机构，把这些数据开发了，再往深层次的一个研究，减轻这些机构的工作量。我们都知道在值班的时候，我们社区养老工作者在做值班，他会非常辛苦，今天要去查看，而我们的老年人其实也不愿意，因为他会被打扰到，今天你来看到我们这个系统。

这些都是在系统里面的床，老年人睡在这个床上。比如这两款、三款床，老年人在11点和第二天5点钟睡眠的时间离开床半个了，它就会报警。这张床上离床未归，请前往查看。这个系统管理员可能只需要两个人值班就够了，他警告出来马上就可以。我们试验一下查看，这个时候老年人的信息出来，为什么会警告？这里有，离床时间超过30。在正常睡眠时间离床超过30，要不在洗手间摔倒了。这个时候老年人的信息就在这里都有了，比如血型、病史、出生年月、手机号，在哪个地方清清楚楚，这个时候拨打120，还是看护上门，最近的保安，还是我们最近的护理人员上门，或者说他有紧急的联系人马上点进去，就能够联系，就能做到我们保障很多意外，能够减少我们很多意外的发生，这是我们对老年人的整个畅想。目前我们在很多地方，有一些社区养老机构也在开始启用我们这套系统，和他这个社区有使用我们产品的老年人来进行联网使用。这是老年人的产品介绍到这，谢谢！

刚才很有幸给朋友们说了一下索菲莉尔对老年人的理解，今天这款产品也值得给大家来介绍一下，我们为青少年朋友们来开发的一款产品。看上去它跟我们普通床没有什么太大的区别，但是大家知道我们是智能系统。智能系统里面一样也可以调节，但是今天这个可调节你们注意到，我们使用了小朋友喜欢更加Q一点的这些造型的设计。除此以外，这款床因为青少年注重的是脊椎的生长，以及视力的保护，现在电子产品渗透非常严重，我们无法保证我们的孩子他在自己独立的房间里面会玩电脑、IPad玩到几点，但是我们可以帮助他，在他玩电脑、IPad，看书、学习的时候有一个可以调节到他最舒服的姿势，保护他的脊柱健康、视力生长，这是调节部分。

同时我们也注意到青少年时期，汗液的分泌非常广，所以在我们床垫的材料使用，以及整个床架材料使用上，都采用非常透气的，都是我们的3D材料。透气性有非常大的保障，当然这款产品现在是白天，你看不出来它科技的部分在哪。这款床背面整个的底部都是有灯光设计的，我的女儿今年9岁，有的时候我经常看到她的脚上会有黑一块、紫一块的，不知道为什么。后来仔细一观察会发现，咱们中国老百姓的房间，主卧大部分有主卫，但是小朋友的房间是没有厕所的，他需要到公卫去上洗手间。大家知道小朋友不到最后一刻不会去洗手间，这个时候忘了开灯，匆匆忙忙去洗手间解决，所以容易摔到。这款床，只要小朋友离开床面，脚落地，整个床的灯就会自动亮起来，保证有一个光线，让他不要摔跤，回到这个床上的时候这个灯会熄掉。索菲利尔在中国卖产品，采用的是4S店卖汽车的方式，你的所有配置可以叠加，比如说我认为这个功能需要，勾一个配置，那个功能就会添加上去。完全可以自定义！

说起我们的产品我是非常的兴奋，因为我真的特别热爱它。这款产品我们是为婴儿来开发的一套产品。它外观上跟大体的婴儿床没有太大的区别，但是它另有乾坤，其实我们都知道妈妈抱着小宝宝，一般在手上很容易睡着，但是一旦把它放到床上的时候，他就醒了。第二，即便放到床上，他睡了一会儿，妈妈出去上个洗手间，接个电话，很多妈妈有这种经历，小宝宝滚到床底下了，摔得哇哇哭。小宝宝在房间睡觉，其实心很不安的，放枕头、被子来垫着。今天索菲利尔这款婴儿床解决了这样一些问题。首先普通的婴儿床看上去可以做调节，你看我们可以缓步往上升，升到这样一个高度的时候，这个跟东方很多女性，妈妈的身高是类似的，抱着宝宝这样子放进去，没有一个高度落差，所以宝宝没有那么容易醒，等宝宝睡着了以后，我们可以让他往下降，降的很深的时候，其实宝宝不太舒服的，所以你要根据宝宝的大小，越小的宝宝降一点点就行了，越大的宝宝我们再往下降。这个能够保障宝宝一个人在婴儿床睡眠的一个安全。晚上的时候我们这款床只需要把开关打开，这一侧的栏杆很轻易地可以拆开。拆开以后这款床底下有滑轮的设计，拉到我们大人的床旁边一拼，它就是一个标准的子母床，既能够让宝宝享受到这种安全感，又能够让妈妈可以跟宝宝有很方便的一个情感交流。除此以外，我们在细节的设计也想的非常的周到，比如说宝宝长牙齿的时候，很喜欢到处咬的，我们注意到这个上面会有一层食用级的材料。这是宝宝奶嘴或者是磨牙棒一样的材料，宝宝在这个上面咬是没有问题。同时宝宝能用的面料里面，都是采用的透气加防水的一些面料，它能防水，同时能够透气。

除此以外，比如枕头上，宝宝的枕头特别重要，我们都喜欢让宝宝睡得有一个非常好的头形，因为他是生长期，这个枕头是一周岁之前的宝宝使用的，宝宝睡在这个枕头上，我们把宝宝很可爱的脑袋放在中间，这个时候左右一个定型的作用，让宝宝睡非常舒服的头型，但我们会注意到宝宝很固执，有的时候即便是这样睡着，还需要偏左、偏右的现象。这个时候也方便使用，我们只需要把它拿掉一个，你会发现如果我们想往左侧睡这样。想往右侧睡就这样子，非常方便。你想让宝宝往左就往左，想让宝宝往右就往右。

当然1岁以后我们会给宝宝有更新的枕头了，这款枕头会把宝宝从肩膀的呵护，我们摸不到，这里面会有一个后脑勺固定的位置。介绍了这么多，其实就是要说一下索菲莉尔关注于健康睡眠的研究，从各个人群的特色，以及他更需要从健康程度来着想，我们要把智能和睡眠叠加在一起，把数据为我们所有的关注健康、关注睡眠的朋友来进行服务好。谢谢！

【房天下】：今天的采访就到这，谢谢！

（结束）