菲林格尔李赟：定制家居将随消费升级而提高品质

“2017上海定制家居安装技能比赛”是由上海建筑材料协会厨柜、衣柜分会发起，海蒂诗五金赞助的技能安装比赛，旨在提供了解掌握衣柜安装技能交流、学习、提升的平台。"2017上海定制家居安装技能大赛"即将起航，房天下作为首席战略合作伙伴，分别对参加比赛的品牌进行了访问，本期访问的品牌是菲林格尔。

上海菲林格尔木业股份有限公司副总裁 李赟

【房天下】：李总，欢迎接受房天下的访问。“三分产品、七分安装”，对于全屋定制来说，安装是非常关键的。菲林格尔目前的定制化产品有都哪些风格系列？在安装服务方面又有哪些特色？

【李赟】：2016年开始，菲林格尔全面进入到全屋定制领域。围绕家中空间，比如厨房、卧室、客厅、餐厅、门厅、书房、儿童房等空间来制作产品。我们的产品线也非常丰富，整体风格基本走现代、简约的风格。我认为现代简约风格也是一个趋势，这几年陆续从上海北京开始，现代简约占到非常大的比例。年轻人不要繁复，简单并具有高品质是他们追求的。

安装上，菲林格尔的定制家居产品，在功能应用以及五金件的使用上，可能跟大众化品牌还是有一些差异的。我们有很多五金是次引用到国内，所以它的安装更加复杂。所以针对安装，我们采取几个方式，，新产品出来之后我们会制定完整的培训资料，视频以及安装团队演示，帮助各地的代理商去安装。第二步，我们会做相关培训，对各个代理商的安装人员组织现场培训，反复拆装新产品，通过这样的方式让他们了解整个流程。第三步，还会在每套产品里做安装指引，也就是安装步骤，通过这样的方式让安装真正达到我们工厂设计之初的质量与效果。

【房天下】：您提到了，菲林格尔的定制家居产品与市场上的常规产品有所不同，都有哪些不同？

【李赟】：首先是功能的不同。举个例子，挂墙系统是直挂在墙上的，结构已经和目前国内主流的系统完全不同。国内比较常见的移门是前后移门，门下面可以看到滑轨，而菲林格尔的移门是悬吊的，可以做的平整。这些东西都是在功能上发生了变化，导致它的结构也不一样。除此之外，选用的一些零部件跟国内产品也不一样，国内一些品牌用的五金系统很多是国产的，而菲林格尔所有的系统都是来自于德国和意大利，没有国产品牌。

【房天下】：对于本次举办的定制家居安装技能大赛，您觉得它的意义何在？

【李赟】：如果说安装人员没有经过培训，甚至无法完成定制家居产品的安装。现在一些品牌还是只关注产品、关注设计、关注营销，尤其是关注营销得比较多，大家真正对售后的关心并不多，但我认为，这个行业最后让消费者满意的绝不仅仅是营销端做得多么好，一定还是它能不能长期的使用。

所以，我觉得在华东举办这样一个定制家居安装技能大赛，能够让整个华东企业不仅关注产品，也要关注服务，包括安装以后后期维护使用的问题，意义深远。

【房天下】：随着小户型的普及，包括消费群体也在从70后过渡到90后，所以大家越来越关注定制家居，要选择一种完全契合我要求的装修形式。在您看来，您如何看待定制家居的发展趋势？比如说它的发展前景，或者说现阶段存在哪些问题？

【李赟】：定制家居的前景不用置疑。社会越来越多样化厉害，每个人都希望与众不同，而这些在成品家居里很难满足，定制能达到这一点。

另外，在菲林格尔看来，随着消费升级，定制化的产品也会不断从设计、用材、功能等方面都向更高的方向发展。目前的主流定制以收纳为主，小户型强调如何把房子里的空间全部利用，让收纳空间更大。但在未来，北京已经出现这个趋势，尤其在二三级市场也很明显，房子在变大。房子变大以后不仅仅强调收纳，还要强调整体的设计风格、美感，这些会成为重要的考量因素。它们也会带来相应几个变化。

，设计风格会变化。菲林格尔的设计是欧洲比较流行的风格，消费者会明显感觉到我们的不同，欧洲气质比较强烈，很多年轻人很喜欢。第二，功能上会加入智能化产品。比如菲林格尔的一些衣柜，走到柜子旁边就会自动开门。把衣服挂在柜子里，衣服能自动熨烫，恢复平展，还能除臭除味。简而言之，顺应消费升级，定制家居也会进行品质升级。

【房天下】：对于企业来说，上市是具有里程碑意义的事件。今年6月，菲林格尔正式登陆A股市场，上市对一个公司的经营气质、投资方向都会有影响，所以想了解一下，上市带来的影响都有哪些？

【李赟】：菲林格尔是一个非常专注的企业，专注于木业领域。这也与品牌基因有关，菲林格尔是一个德国品牌，在德国已经有近一百年的历史，100年都聚焦于木业，所以我们坚守初心。

上市之后，我们拥有了更多的资源，我们能对地板、定制家居投入的资源可能更为充分。当然，上市也给我们带来了更高的要求，对股民负责、对股东负责、对投资者负责。我们要更为专业，把更好的回报带给广大股董和股民。

【房天下】：以上是上市对菲林格尔所带来的影响。您提到还会继续专注木业，这是不是也可以理解为菲林格尔未来2~3年的战略格局？

【李赟】：专注是菲林格尔明确的战略。我们希望在木制品行业里，无论是地板还是定制家居，我们都要把他们做成的产品。我们不会追求的规模，要用更好的东西去长久发展，让目标消费者满意，这是更加重要的层面。菲林格尔注重两个内容，产品和服务。我们希望我们是持续的、稳健的增长态势。（结束）