客户转介绍率高达65% 盛一装饰值得信赖

2018年03月30日 22:39  房天下 孟现夫  收藏  打印   字号:T|T 分享 扫描到手机

宁愿增加签单难度,也坚持绝不高走的闭口合同;无法提供免费量房,也坚持精确测量的激光采寸;明知降低签单速度,也坚持仔细核查的管理质检;难以压缩施工工期,也坚持保质保量的施工工艺;即使减少项目利润,也坚持兑现承诺的品牌售后。以上这些,都是盛一装饰一直以来所持续坚持做的,对此,盛一的客户们有哪些切身感受呢?近日,房天下采访到了盛一装饰的客户乌先生。

乌先生

乌先生的家位于上海黄浦区,于2017年8月开始装修,11月份装修结束,2018年2月份(春节前)正式入住。

客厅

基本信息:

房型:2房1厅1厨1卫
建筑面积:85㎡
类型:整屋翻新装修
业主要求:实用
花费:拆旧+设计费+硬装,共计29万左右

经过多家对比 最终选择盛一装饰

这套房子是乌先生家的第2套房子,买完这套房子准备装修时,正巧第1套房子的楼下有邻居在装修,因为经常会路过,就特别留意了一下施工工地,接触到盛一装饰,了解到他们有一套比较完善的装修流程,同时施工也比较规范。邻居家装修完后也去看了一下,还蛮符合乌先生“简单实用”的想法的,于是就深入沟通,并与其他装饰公司作了反复对比,最终决定选择盛一装饰进行装修。

方便推拉的柜门

项目无增有减 前后共9张变更单

乌先生介绍说:“盛一装饰采用的是闭口合同,无任何增项,让人非常放心。”不仅无增项,乌先生还做了减项,前后共填了9张变更单,并都一一得偿所愿。这在其他装饰公司那里,肯定是很难实现的!

据盛一装饰工作人员介绍,9张变更单在他们公司并不算多,之前曾有客户填过30多张变更单,这虽然给盛一造成了一定的麻烦,但经过一一变更调整后,更好地满足了客户需求,也更好地服务了客户。

卫生间干区

盛一反馈及时 从未打过售后电话

在说到对此次装修的不满之处时,乌先生有提到几个小点,一是装修的施工工期,比告知的60个工作日有所增加,但在施工质量上有保证,且不急着入住,所以完全可以接受。另外就是诸如网线接口不太合适、厨房橱柜面板镶边未做到位等一些小问题。

卫生间湿区

虽然乌先生知道盛一装饰的官方售后热线是8008200923,但是从来没有打过,因为设计师在装修一开始建了一个微信群,群里有盛一装饰的设计师、管工、区域主管、营业代表等,装修上遇到的任何小问题,乌先生只要通过微信在群里发条消息,对应的盛一装饰工作人员就会及时回应,并快速预约时间,安排工作人员上门解决,从未有过拖延,且盛一装饰可提供5年免费保修,这是令乌先生最为满意的地方。

除此之外,乌先生还与盛一装饰顾设计师经常联系,遇到什么问题,可随时互通有无。

次卧

推荐选择盛一 从亲朋好友处开始

“如果满分是100分的话,我会给盛一装饰打85分以上。” 乌先生如此说到。而他家第一套房子的装修,他只能给80分以下。

在问到会否推荐盛一装饰给亲朋好友时,乌先生说:“前段时间一朋友家买了套小户型作为婚房,准备装修,我已经把盛一装饰的名片给了他们一张,向他们推荐过盛一装饰了。”乌先生同时表示,自己的下一套房子装修,还将会选择盛一装饰进行装修,因为盛一装饰值得信赖。

主卧

据盛一装饰的相关数据统计,目前盛一装饰的客户转介绍率已高达65%左右,这在同行中算是难以企及的高了。

厨房

盛联盛一装饰有限公司总经理韦寿平先生曾表示:“我坚信会被人选择第二次,才是值得做下去的事业。”

盛联盛一装饰有限公司总经理 韦寿平先生

相信在日后,盛一装饰的客户转介绍率还会更高,让我们拭目以待!

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